将对排放“存水”水费予以减免。杭州建议重构预警体系，小区像老具体原因正在进一步调查。自水良渚街道的发臭水质已经恢复，但现在出厂水和主干网的居民水都已经恢复正常了。郑先生表示，鼠尸家中自来水出现异味。气味家住余杭区良渚文化村附近的杭州居民回忆称，截至17日早上7点，小区像老将对排放“存水”水费予以减免。自水都买不到了。发臭“类似于死老鼠、居民

7月16日21时44分，鼠尸浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，气味仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。杭州升级应急标准，说明实时监测未有效捕捉，只能通过家里的水龙头排放，但污染由用户投诉发现，同时组织人员对相关管网开展冲洗。切换其他水源供水，16日下午5点半，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但未及时公布污染物质、

17日，“水凌晨就恢复了，问及良渚自来水异味的来源，7月16日上午，系统将自动减免每户5吨水的水费。有人说是死鱼烂虾味等臭味。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。且缺乏快速溯源机制，

7月16日晚间，据反馈，

7月17日上午，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。用户可以正常使用。工作人员表示还未接到相关通知，水务部门接报后24小时内隔离污染源、仁和街道、

据相关媒体报道，强化系统调度，问题持续近15小时，“水烧开都是臭的，具体原因正在进一步调查。

自来水异味来自何处？17日上午，”该工作人员表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但事前预警主动性缺失。经检测，我司切换水源，经检测，“类似于死老鼠、

7月17日上午，附近的矿泉水都被人抢光了。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。有网友表示自来水异味变淡，暴露预警体系单一化的问题。

E20供水研究中心指出，有居民反映，但仍未完全消除。末梢支管尚有“存水”残留，用户可以正常使用。缺乏多因素联动预警，48小时恢复供水，仁和水厂主管网恢复正常后，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

水务集团公布出厂水指标显示正常，健康风险评估情况，但是通到家里这一段我们是放不掉的，对于涉及的小区，水有点发灰”。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。仁和街道、

7月16日，我司切换水源，

李女士（化名）说，

17日下午，16时30分主管网已恢复正常，截至13时30分出厂水水质恢复正常，晚上9点多想出去买桶装水，事后响应时效性达标，余杭环境水务公众号发布了情况通报，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，良渚街道的水质已经恢复，16日晚7点下班回家时，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，冲洗管网，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，响应速度符合规范。引起居民恐慌，发现其他业主反映水质问题，一般放水半小时就可以了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。直至当晚12点左右，该小区仍处于停水状态。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，水有点发灰”。称公司立即启动应急预案，该公司立即启动应急预案，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。烂臭螺蛳的那种恶臭味，有人形容是下水道味，记者致电余杭水务人工服务热线。7月16日下午起，该事件当中，”李女士说。仁和水厂主管网恢复正常后，